Политика конфиденциальности
27.01.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Rescape.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами.
Оператором персональных данных является Администрация Сайта Rescape.ru (далее – Оператор). Оператор считает своей приоритетной задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от пользователей при использовании ими Сайта.
Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями данной Политики. Если пользователь не согласен с какими-либо положениями, он должен прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные и цели их обработки
Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Сайта, выполнения будущих функций сервиса и улучшения пользовательского опыта. Ниже указано, какие данные мы собираем и для чего:
● Адрес электронной почты (e-mail) – используется для отправки пользователю электронных писем с подтверждениями заказов, цифровыми товарами (BIM-файлами, 3D-моделями) и иной информацией по заказу. Email также может использоваться для обратной связи с пользователем, отправки уведомлений о статусе заказа или рассылки новостей сервиса (только с согласия пользователя).
● Номер телефона – используется для оперативной связи с пользователем через мессенджеры (например, Telegram) или по звонку в целях уточнения деталей заказа, оказания поддержки или консультации. Предоставляя номер телефона, пользователь соглашается на получение сообщений или звонков от Оператора, связанных с использованием Сайта и его сервисов.
● Файлы Cookie, IP-адрес и технические данные – автоматически собираемая информация о пользователе при посещении Сайта. Это может включать: IP-адрес устройства, данные о браузере, операционной системе, типе устройства, географическом регионе, а также файлы Cookie и аналогичные технологии. Данные собираются для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также для проведения аналитики и улучшения качества сервиса. Например, cookies позволяют запомнить товары в корзине, а IP-адрес и другие технические сведения используются для защиты от мошенничества и анализа трафика.
● Данные при регистрации аккаунта (будущая функциональность) – в перспективе на Сайте будет доступна регистрация пользователей и создание личного кабинета. При регистрации мы можем запросить дополнительные данные, такие как имя пользователя (логин), пароль, адрес электронной почты, а возможно и имя и фамилию. Эти данные будут использоваться для идентификации пользователя, предоставления доступа к личному кабинету, хранения истории заказов, поддержки авторов и покупателей, а также для удобства повторных покупок.
● Данные для поддержки авторов/заказчиков (будущая функциональность) – если в будущем на Сайте будет реализована программа поддержки авторов 3D-моделей или обратная связь от покупателей, могут обрабатываться дополнительные сведения, предоставленные пользователями в рамках этих процессов. Это может включать информацию о профиле автора (например, имя, контактные данные для выплат вознаграждения через платёжные системы) или детали отзывов и обращений покупателей. Такие данные будут использоваться исключительно для обеспечения взаимодействия между авторами и покупателями, выплаты вознаграждений и улучшения сервиса.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (такие как сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.). Сайт также не предназначен для сбора данных несовершеннолетних без согласия родителей. Пользователь предоставляет только ту информацию, которая необходима для использования услуг Сайта.
3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на законных основаниях. В основном основанием для обработки является согласие пользователя, которое он предоставляет при использовании Сайта, оформлении заказа или заполнении своих данных (например, проставлением отметки о согласии с Политикой или фактом отправки формы с данными). Кроме согласия, обработка может осуществляться в случаях, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем – например, для выполнения заказа и предоставления оплаченного цифрового продукта (основание: п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ). Также Оператор может обрабатывать данные для выполнения требований законодательства (например, хранение бухгалтерских документов о платежах в сроки, установленные законом).
Пользователь, используя Сайт и предоставляя свои данные, выражает согласие на их обработку Оператором в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие (см. раздел 8 данной Политики), направив соответствующий запрос Оператору.
4. Использование файлов Cookie и аналитических сервисов
Для улучшения работы Сайта и понимания потребностей пользователей мы используем файлы Cookie и сторонние аналитические сервисы, в частности Яндекс.Метрику.
Cookies представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запомнить его действия на Сайте (например, содержимое корзины, выбранный язык интерфейса). Информация, собранная с помощью cookie, не раскрывает личность пользователя – мы не пытаемся идентифицировать вас исключительно по cookie. Вы всегда можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых сервисов Сайта (например, будет недоступен автоматический вход в личный кабинет или сохранение настроек).
Яндекс.Метрика – это сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Яндекс. С его помощью Оператор получает обобщённую статистику о посещениях Сайта: какие страницы посещаются, сколько времени проводят пользователи на сайте, какие города аудитории и пр. Яндекс.Метрика обезличивает (анонимизирует) всю информацию о посещении сайта – сервис использует анонимные идентификаторы (например, идентификаторы браузеров) и не предоставляет Оператору данных, позволяющих напрямую установить личность пользователя. Данные, собираемые через Яндекс.Метрику, используются исключительно для улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта и устранения ошибок. Мы не получаем через Яндекс.Метрику такие данные, как ваши имя, почта или телефон, если вы сами их не предоставили напрямую нам через Сайт.
Если вы не желаете, чтобы аналитические сервисы отслеживали вашу активность, вы можете воспользоваться режимом "Do Not Track" в браузере или установить специальные блокирующие расширения. Однако в целом собираемая аналитика носит обезличенный характер и служит для развития нашего сервиса.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор относится к персональным данным пользователей как к конфиденциальной информации. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные посторонним организациям или частным лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством. Передача данных третьим лицам может осуществляться только в следующих случаях:
● Платёжный провайдер (ЮKassa). Для обработки платежей за цифровые продукты на Сайте используется сторонний платёжный сервис YooKassa (ООО «ЮMoney» – дочерняя компания Сбербанка, ранее известная как Яндекс.Касса). При переходе к оплате пользователь может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу YooKassa. Персональные данные, необходимые для оплаты (например, сумма заказа, номер заказа, адрес электронной почты для отправки квитанции) передаются в YooKassa по защищённым каналам. Конфиденциальные платёжные реквизиты (такие как номера банковских карт, CVV-коды) вводятся пользователем непосредственно на стороне платёжного провайдера и не поступают в распоряжение Сайта. YooKassa обрабатывает персональные и платежные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ. Оператор передаёт в YooKassa только минимально необходимый объём данных для проведения оплаты и получения подтверждения транзакции.
● Аналитический сервис (Яндекс.Метрика). Как указано выше, для сбора статистики Сайт интегрирован с сервисом Яндекс.Метрика. В рамках этой интеграции определённые обезличенные данные (файлы cookie, техническая информация о браузере и устройстве, IP-адрес в сокращённом виде) автоматически поступают на сервера Яндекса. Эти данные обрабатываются Яндексом и предоставляются нам в виде сводной статистики. Передача таких данных не раскрывает вашу личность и осуществляется с целью анализа работы Сайта. При этом Яндекс выступает в роли оператора (самостоятельного) в отношении полученных данных и обеспечивает их защиту согласно своей политике конфиденциальности.
● Хостинг и технические сервисы. Сайт может размещаться на сторонней платформе или хостинге, который обеспечивает его работу (например, серверы хостинг-провайдера, системы управления сайтом). Таким сервисам могут быть технически доступны некоторые персональные данные пользователей (например, хранящиеся в базе данных адреса email или содержимое форм). Оператор заключает с такими подрядчиками соглашения о конфиденциальности либо они действуют в рамках публичных оферт, обязывающих защищать персональные данные. Сторонние сервисы не имеют права использовать ваши данные в своих целях и обрабатывают их только по поручению Оператора для обеспечения функционирования Сайта.
● Передача данных по требованию закона. Оператор может раскрыть личные данные пользователя третьим лицам в случаях, когда это требуется законодательством РФ. Например, по официальному запросу суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов пользовательские данные могут быть предоставлены в предусмотренном законом объёме. В каждом таком случае передача данных будет происходить строго в рамках требований законодательства.
Во всех перечисленных случаях передачи данных третьим лицам Оператор гарантирует, что передается только необходимый минимум информации, и передача осуществляется на основании договора с получателем данных или требования закона, обязывающего получателя соблюдать конфиденциальность персональных данных.
6. Хранение и защита персональных данных
Оператор предпринимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей. Мы храним персональные данные на защищённых серверах, применяем современные средства защиты информации и ограничиваем доступ к данным тем сотрудникам или подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей. В частности, реализованы следующие меры защиты:
● Технические меры: использование антивирусных средств, межсетевых экранов (Firewall), шифрование данных там, где это необходимо (например, шифрование соединения SSL/TLS при передаче конфиденциальной информации), резервное копирование данных для предотвращения потери информации.
● Организационные меры: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; обучение сотрудников правилам обращения с конфиденциальной информацией; внедрение политики парольной защиты и управления доступом в системе; заключение соглашений о неразглашении с лицами, которые могут иметь доступ к данным.
Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Email и телефон, предоставленные для оформления заказа, будут храниться до исполнения заказа и в течение необходимого времени для обслуживания покупателя (например, для обработки возможных возвратов или претензий). Данные аккаунта пользователя (при регистрации на Сайте) будут храниться всё время существования аккаунта и удаляться после его удаления, если иное не требуется по закону.
Данные, которые обрабатываются на основании согласия пользователя (например, подписка на рассылку), хранятся до момента отзыва согласия. При отзыве согласия такие данные будут удалены или обезличены, за исключением случаев, когда законы РФ требуют их хранения в течение определённого срока (например, данные о финансовых транзакциях могут храниться не менее 5 лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте и налогах).
Оператор не осуществляет публичного доступа к персональным данным пользователей. Мы не публикуем персональную информацию в открытых источниках и не размещаем ее в общедоступных базах данных. В случае прекращения деятельности Сайта или ликвидации компании-оператора, все персональные данные будут уничтожены или переданы новому правопреемнику при условии получения от пользователя согласия на такую передачу (если это требуется законом).
7. Права пользователя (субъекта персональных данных)
Каждый пользователь Сайта как субъект персональных данных имеет ряд прав в соответствии с законодательством РФ и настоящей Политикой. Мы уважаем эти права и обеспечиваем возможность их реализации. Ваши основные права включают следующее:
● Право на получение информации. Пользователь вправе запросить у Оператора информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором. По запросу мы предоставим сведения, какие именно ваши данные хранятся и обрабатываются, с какой целью и кому они были предоставлены (если были).
● Право на исправление. Если пользователь обнаружил, что его персональные данные устарели, неточны или неполны, он имеет право обратиться к Оператору с просьбой об обновлении или уточнении данных. Пользователь также может внести изменения самостоятельно через личный кабинет (когда эта функция будет реализована).
● Право на отзыв согласия. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, он может в любой момент отозвать своё согласие (см. раздел 8 ниже). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до момента отзыва.
● Право на удаление (право “быть забытым”). Пользователь имеет право потребовать удаления своих персональных данных, если данные больше не нужны для целей обработки, либо если он считает, что обработка осуществляется незаконно. О порядке удаления данных см. раздел 8 настоящей Политики.
● Право на ограничение обработки. В определённых случаях (например, если пользователь оспаривает точность данных или возражает против их удаления) пользователь может запросить временное блокирование обработки своих данных (приостановку обработки, кроме хранения) до разрешения ситуации.
● Право на защиту своих прав законным путём. Если пользователь считает, что Оператор нарушает его права в сфере персональных данных, он вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или защитить свои права в судебном порядке. Мы, со своей стороны, предлагаем сначала связаться с нами напрямую для урегулирования вопроса в досудебном порядке (см. раздел 10 – Контакты).
Реализация указанных прав пользователя осуществляется в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для осуществления своих прав пользователь может направить Оператору письменный или электронный запрос (контактная информация приведена в разделе 10). В запросе необходимо указать ФИО пользователя или иные идентифицирующие сведения, суть требования и контактные данные для обратной связи. Оператор ответит в разумный срок (не более 30 дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законом).
8. Порядок отзыва согласия и удаления персональных данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо направить Оператору соответствующее заявление/запрос в свободной форме с указанием ФИО пользователя (или иных данных, позволяющих нас идентифицировать) и данных, обработку которых вы хотите прекратить. Запрос можно направить по электронной почте или почтовому адресу, указанным в разделе 10 (Контактная информация). Если у пользователя будет доступен личный кабинет на Сайте, альтернативно можно воспользоваться функцией удаления аккаунта, которая будет приравнена к отзыву согласия на обработку всех данных, связанных с аккаунтом.
После получения запроса на отзыв согласия Оператор прекратит обработку соответствующих персональных данных пользователя и, если хранение данных более не требуется для целей обработки или исполнения требований закона, осуществит их удаление. Пользователь должен понимать, что отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления ему некоторых сервисов – например, если отозвать согласие на обработку email, мы не сможем отправлять электронные заказы и уведомления.
Удаление персональных данных. Пользователь может запросить полное удаление своих персональных данных из системы. Это можно сделать путем обращения к Оператору (через email или форму обратной связи). По такому запросу мы удалим (уничтожим) данные о пользователе из наших активных баз данных так, что их дальнейшее восстановление будет невозможно. Однако обратите внимание: в некоторых случаях Оператор вправе сохранить определённую информацию в соответствии с требованиями закона. Например, сведения о совершенных транзакциях могут храниться в бухгалтерской документации в течение установленного законодательством срока, даже если основная учетная запись пользователя удалена. Такие данные будут храниться исключительно в архиве и не будут использоваться для коммерческих или иных целей после удаления аккаунта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
После выполнения удаления персональных данных Оператор предоставит пользователю подтверждение об удалении (по запросу). Также пользователь может удалить cookies, связанные с Сайтом, используя настройки своего браузера, если хочет избавиться от отслеживающих идентификаторов на своем устройстве.
9. Изменения и применимость настоящей Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по постоянной ссылке (например, в разделе "Правовая информация" или "Политика конфиденциальности" в нижней части страницы). Дата последнего обновления указывается в начале документа (или в названии файла Политики). Мы рекомендуем пользователям периодически просматривать настоящую Политику на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
В случае внесения существенных изменений, затрагивающих ваши права (например, расширение перечня собираемых данных или целей обработки), мы можем уведомить пользователей путем размещения заметного объявления на Сайте или отправки сообщения на контактный email (если он у нас имеется). Тем не менее, ответственность за ознакомление с актуальной версией Политики лежит на пользователе.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт Rescape.ru. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с нашего Сайта. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сторонних ресурсов отдельно.
10. Контактная информация оператора персональных данных
Если у вас возникли вопросы, запросы или жалобы, связанные с вашей конфиденциальностью и обработкой персональных данных на Сайте, вы можете связаться с Оператором:
● Оператор персональных данных: Администрация сайта Rescape.ru
ИП Цюхцинский Целестин Целестинович
ИНН143528792358
ОГРНИП 322784700021096
● Электронная почта для связи: tselestin@inbox.ru
● Телефон: +7 (995) 090-10-17
Оператор рассмотрит любое обращение и предоставит ответ или совершит необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством. Мы ценим доверие пользователей и всегда стремимся разрешить любые вопросы, связанные с персональными данными, максимально быстро и в полном объеме.
Спасибо за внимание! Используя наш Сайт, вы доверяете нам свои данные, и мы, со своей стороны, делаем всё необходимое для их защиты и надлежащего обращения с ними в рамках действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Политики конфиденциальности.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Rescape.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами.
Оператором персональных данных является Администрация Сайта Rescape.ru (далее – Оператор). Оператор считает своей приоритетной задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от пользователей при использовании ими Сайта.
Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями данной Политики. Если пользователь не согласен с какими-либо положениями, он должен прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные и цели их обработки
Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Сайта, выполнения будущих функций сервиса и улучшения пользовательского опыта. Ниже указано, какие данные мы собираем и для чего:
● Адрес электронной почты (e-mail) – используется для отправки пользователю электронных писем с подтверждениями заказов, цифровыми товарами (BIM-файлами, 3D-моделями) и иной информацией по заказу. Email также может использоваться для обратной связи с пользователем, отправки уведомлений о статусе заказа или рассылки новостей сервиса (только с согласия пользователя).
● Номер телефона – используется для оперативной связи с пользователем через мессенджеры (например, Telegram) или по звонку в целях уточнения деталей заказа, оказания поддержки или консультации. Предоставляя номер телефона, пользователь соглашается на получение сообщений или звонков от Оператора, связанных с использованием Сайта и его сервисов.
● Файлы Cookie, IP-адрес и технические данные – автоматически собираемая информация о пользователе при посещении Сайта. Это может включать: IP-адрес устройства, данные о браузере, операционной системе, типе устройства, географическом регионе, а также файлы Cookie и аналогичные технологии. Данные собираются для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также для проведения аналитики и улучшения качества сервиса. Например, cookies позволяют запомнить товары в корзине, а IP-адрес и другие технические сведения используются для защиты от мошенничества и анализа трафика.
● Данные при регистрации аккаунта (будущая функциональность) – в перспективе на Сайте будет доступна регистрация пользователей и создание личного кабинета. При регистрации мы можем запросить дополнительные данные, такие как имя пользователя (логин), пароль, адрес электронной почты, а возможно и имя и фамилию. Эти данные будут использоваться для идентификации пользователя, предоставления доступа к личному кабинету, хранения истории заказов, поддержки авторов и покупателей, а также для удобства повторных покупок.
● Данные для поддержки авторов/заказчиков (будущая функциональность) – если в будущем на Сайте будет реализована программа поддержки авторов 3D-моделей или обратная связь от покупателей, могут обрабатываться дополнительные сведения, предоставленные пользователями в рамках этих процессов. Это может включать информацию о профиле автора (например, имя, контактные данные для выплат вознаграждения через платёжные системы) или детали отзывов и обращений покупателей. Такие данные будут использоваться исключительно для обеспечения взаимодействия между авторами и покупателями, выплаты вознаграждений и улучшения сервиса.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (такие как сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.). Сайт также не предназначен для сбора данных несовершеннолетних без согласия родителей. Пользователь предоставляет только ту информацию, которая необходима для использования услуг Сайта.
3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на законных основаниях. В основном основанием для обработки является согласие пользователя, которое он предоставляет при использовании Сайта, оформлении заказа или заполнении своих данных (например, проставлением отметки о согласии с Политикой или фактом отправки формы с данными). Кроме согласия, обработка может осуществляться в случаях, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем – например, для выполнения заказа и предоставления оплаченного цифрового продукта (основание: п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ). Также Оператор может обрабатывать данные для выполнения требований законодательства (например, хранение бухгалтерских документов о платежах в сроки, установленные законом).
Пользователь, используя Сайт и предоставляя свои данные, выражает согласие на их обработку Оператором в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие (см. раздел 8 данной Политики), направив соответствующий запрос Оператору.
4. Использование файлов Cookie и аналитических сервисов
Для улучшения работы Сайта и понимания потребностей пользователей мы используем файлы Cookie и сторонние аналитические сервисы, в частности Яндекс.Метрику.
Cookies представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запомнить его действия на Сайте (например, содержимое корзины, выбранный язык интерфейса). Информация, собранная с помощью cookie, не раскрывает личность пользователя – мы не пытаемся идентифицировать вас исключительно по cookie. Вы всегда можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых сервисов Сайта (например, будет недоступен автоматический вход в личный кабинет или сохранение настроек).
Яндекс.Метрика – это сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Яндекс. С его помощью Оператор получает обобщённую статистику о посещениях Сайта: какие страницы посещаются, сколько времени проводят пользователи на сайте, какие города аудитории и пр. Яндекс.Метрика обезличивает (анонимизирует) всю информацию о посещении сайта – сервис использует анонимные идентификаторы (например, идентификаторы браузеров) и не предоставляет Оператору данных, позволяющих напрямую установить личность пользователя. Данные, собираемые через Яндекс.Метрику, используются исключительно для улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта и устранения ошибок. Мы не получаем через Яндекс.Метрику такие данные, как ваши имя, почта или телефон, если вы сами их не предоставили напрямую нам через Сайт.
Если вы не желаете, чтобы аналитические сервисы отслеживали вашу активность, вы можете воспользоваться режимом "Do Not Track" в браузере или установить специальные блокирующие расширения. Однако в целом собираемая аналитика носит обезличенный характер и служит для развития нашего сервиса.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор относится к персональным данным пользователей как к конфиденциальной информации. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные посторонним организациям или частным лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством. Передача данных третьим лицам может осуществляться только в следующих случаях:
● Платёжный провайдер (ЮKassa). Для обработки платежей за цифровые продукты на Сайте используется сторонний платёжный сервис YooKassa (ООО «ЮMoney» – дочерняя компания Сбербанка, ранее известная как Яндекс.Касса). При переходе к оплате пользователь может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу YooKassa. Персональные данные, необходимые для оплаты (например, сумма заказа, номер заказа, адрес электронной почты для отправки квитанции) передаются в YooKassa по защищённым каналам. Конфиденциальные платёжные реквизиты (такие как номера банковских карт, CVV-коды) вводятся пользователем непосредственно на стороне платёжного провайдера и не поступают в распоряжение Сайта. YooKassa обрабатывает персональные и платежные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ. Оператор передаёт в YooKassa только минимально необходимый объём данных для проведения оплаты и получения подтверждения транзакции.
● Аналитический сервис (Яндекс.Метрика). Как указано выше, для сбора статистики Сайт интегрирован с сервисом Яндекс.Метрика. В рамках этой интеграции определённые обезличенные данные (файлы cookie, техническая информация о браузере и устройстве, IP-адрес в сокращённом виде) автоматически поступают на сервера Яндекса. Эти данные обрабатываются Яндексом и предоставляются нам в виде сводной статистики. Передача таких данных не раскрывает вашу личность и осуществляется с целью анализа работы Сайта. При этом Яндекс выступает в роли оператора (самостоятельного) в отношении полученных данных и обеспечивает их защиту согласно своей политике конфиденциальности.
● Хостинг и технические сервисы. Сайт может размещаться на сторонней платформе или хостинге, который обеспечивает его работу (например, серверы хостинг-провайдера, системы управления сайтом). Таким сервисам могут быть технически доступны некоторые персональные данные пользователей (например, хранящиеся в базе данных адреса email или содержимое форм). Оператор заключает с такими подрядчиками соглашения о конфиденциальности либо они действуют в рамках публичных оферт, обязывающих защищать персональные данные. Сторонние сервисы не имеют права использовать ваши данные в своих целях и обрабатывают их только по поручению Оператора для обеспечения функционирования Сайта.
● Передача данных по требованию закона. Оператор может раскрыть личные данные пользователя третьим лицам в случаях, когда это требуется законодательством РФ. Например, по официальному запросу суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов пользовательские данные могут быть предоставлены в предусмотренном законом объёме. В каждом таком случае передача данных будет происходить строго в рамках требований законодательства.
Во всех перечисленных случаях передачи данных третьим лицам Оператор гарантирует, что передается только необходимый минимум информации, и передача осуществляется на основании договора с получателем данных или требования закона, обязывающего получателя соблюдать конфиденциальность персональных данных.
6. Хранение и защита персональных данных
Оператор предпринимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей. Мы храним персональные данные на защищённых серверах, применяем современные средства защиты информации и ограничиваем доступ к данным тем сотрудникам или подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей. В частности, реализованы следующие меры защиты:
● Технические меры: использование антивирусных средств, межсетевых экранов (Firewall), шифрование данных там, где это необходимо (например, шифрование соединения SSL/TLS при передаче конфиденциальной информации), резервное копирование данных для предотвращения потери информации.
● Организационные меры: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; обучение сотрудников правилам обращения с конфиденциальной информацией; внедрение политики парольной защиты и управления доступом в системе; заключение соглашений о неразглашении с лицами, которые могут иметь доступ к данным.
Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Email и телефон, предоставленные для оформления заказа, будут храниться до исполнения заказа и в течение необходимого времени для обслуживания покупателя (например, для обработки возможных возвратов или претензий). Данные аккаунта пользователя (при регистрации на Сайте) будут храниться всё время существования аккаунта и удаляться после его удаления, если иное не требуется по закону.
Данные, которые обрабатываются на основании согласия пользователя (например, подписка на рассылку), хранятся до момента отзыва согласия. При отзыве согласия такие данные будут удалены или обезличены, за исключением случаев, когда законы РФ требуют их хранения в течение определённого срока (например, данные о финансовых транзакциях могут храниться не менее 5 лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте и налогах).
Оператор не осуществляет публичного доступа к персональным данным пользователей. Мы не публикуем персональную информацию в открытых источниках и не размещаем ее в общедоступных базах данных. В случае прекращения деятельности Сайта или ликвидации компании-оператора, все персональные данные будут уничтожены или переданы новому правопреемнику при условии получения от пользователя согласия на такую передачу (если это требуется законом).
7. Права пользователя (субъекта персональных данных)
Каждый пользователь Сайта как субъект персональных данных имеет ряд прав в соответствии с законодательством РФ и настоящей Политикой. Мы уважаем эти права и обеспечиваем возможность их реализации. Ваши основные права включают следующее:
● Право на получение информации. Пользователь вправе запросить у Оператора информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором. По запросу мы предоставим сведения, какие именно ваши данные хранятся и обрабатываются, с какой целью и кому они были предоставлены (если были).
● Право на исправление. Если пользователь обнаружил, что его персональные данные устарели, неточны или неполны, он имеет право обратиться к Оператору с просьбой об обновлении или уточнении данных. Пользователь также может внести изменения самостоятельно через личный кабинет (когда эта функция будет реализована).
● Право на отзыв согласия. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, он может в любой момент отозвать своё согласие (см. раздел 8 ниже). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до момента отзыва.
● Право на удаление (право “быть забытым”). Пользователь имеет право потребовать удаления своих персональных данных, если данные больше не нужны для целей обработки, либо если он считает, что обработка осуществляется незаконно. О порядке удаления данных см. раздел 8 настоящей Политики.
● Право на ограничение обработки. В определённых случаях (например, если пользователь оспаривает точность данных или возражает против их удаления) пользователь может запросить временное блокирование обработки своих данных (приостановку обработки, кроме хранения) до разрешения ситуации.
● Право на защиту своих прав законным путём. Если пользователь считает, что Оператор нарушает его права в сфере персональных данных, он вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или защитить свои права в судебном порядке. Мы, со своей стороны, предлагаем сначала связаться с нами напрямую для урегулирования вопроса в досудебном порядке (см. раздел 10 – Контакты).
Реализация указанных прав пользователя осуществляется в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для осуществления своих прав пользователь может направить Оператору письменный или электронный запрос (контактная информация приведена в разделе 10). В запросе необходимо указать ФИО пользователя или иные идентифицирующие сведения, суть требования и контактные данные для обратной связи. Оператор ответит в разумный срок (не более 30 дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законом).
8. Порядок отзыва согласия и удаления персональных данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо направить Оператору соответствующее заявление/запрос в свободной форме с указанием ФИО пользователя (или иных данных, позволяющих нас идентифицировать) и данных, обработку которых вы хотите прекратить. Запрос можно направить по электронной почте или почтовому адресу, указанным в разделе 10 (Контактная информация). Если у пользователя будет доступен личный кабинет на Сайте, альтернативно можно воспользоваться функцией удаления аккаунта, которая будет приравнена к отзыву согласия на обработку всех данных, связанных с аккаунтом.
После получения запроса на отзыв согласия Оператор прекратит обработку соответствующих персональных данных пользователя и, если хранение данных более не требуется для целей обработки или исполнения требований закона, осуществит их удаление. Пользователь должен понимать, что отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления ему некоторых сервисов – например, если отозвать согласие на обработку email, мы не сможем отправлять электронные заказы и уведомления.
Удаление персональных данных. Пользователь может запросить полное удаление своих персональных данных из системы. Это можно сделать путем обращения к Оператору (через email или форму обратной связи). По такому запросу мы удалим (уничтожим) данные о пользователе из наших активных баз данных так, что их дальнейшее восстановление будет невозможно. Однако обратите внимание: в некоторых случаях Оператор вправе сохранить определённую информацию в соответствии с требованиями закона. Например, сведения о совершенных транзакциях могут храниться в бухгалтерской документации в течение установленного законодательством срока, даже если основная учетная запись пользователя удалена. Такие данные будут храниться исключительно в архиве и не будут использоваться для коммерческих или иных целей после удаления аккаунта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
После выполнения удаления персональных данных Оператор предоставит пользователю подтверждение об удалении (по запросу). Также пользователь может удалить cookies, связанные с Сайтом, используя настройки своего браузера, если хочет избавиться от отслеживающих идентификаторов на своем устройстве.
9. Изменения и применимость настоящей Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по постоянной ссылке (например, в разделе "Правовая информация" или "Политика конфиденциальности" в нижней части страницы). Дата последнего обновления указывается в начале документа (или в названии файла Политики). Мы рекомендуем пользователям периодически просматривать настоящую Политику на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
В случае внесения существенных изменений, затрагивающих ваши права (например, расширение перечня собираемых данных или целей обработки), мы можем уведомить пользователей путем размещения заметного объявления на Сайте или отправки сообщения на контактный email (если он у нас имеется). Тем не менее, ответственность за ознакомление с актуальной версией Политики лежит на пользователе.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт Rescape.ru. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с нашего Сайта. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сторонних ресурсов отдельно.
10. Контактная информация оператора персональных данных
Если у вас возникли вопросы, запросы или жалобы, связанные с вашей конфиденциальностью и обработкой персональных данных на Сайте, вы можете связаться с Оператором:
● Оператор персональных данных: Администрация сайта Rescape.ru
ИП Цюхцинский Целестин Целестинович
ИНН143528792358
ОГРНИП 322784700021096
● Электронная почта для связи: tselestin@inbox.ru
● Телефон: +7 (995) 090-10-17
Оператор рассмотрит любое обращение и предоставит ответ или совершит необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством. Мы ценим доверие пользователей и всегда стремимся разрешить любые вопросы, связанные с персональными данными, максимально быстро и в полном объеме.
Спасибо за внимание! Используя наш Сайт, вы доверяете нам свои данные, и мы, со своей стороны, делаем всё необходимое для их защиты и надлежащего обращения с ними в рамках действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Политики конфиденциальности.